(EQ) Ein Maß, das nach den Worten seines Schöpfers, des amerikanischen Psychologen Daniel Goleman, die menschliche Fähigkeit bestimmen soll, 'unsere eigenen Gefühle und die unserer Mitmenschen zu erkennen, uns zu motivieren und unsere Emotionen nach innen und nach aussen zu managen' (Goleman). Den EQ (Emotional Quotient) brachte Goleman ...